Turinys
Sukurti
internetinę
parduotuvę
galite patys
Laikai, kai interneto svetaines kurdavo išimtinai Informacinių Technologijų specialistas, jau praeityje. 15 minučių informacijos apie interneto parduotuvių kūrimą su paaiškinta šios srities terminologija ir svarbiausiais akcentais padės Jums žengti teisingus pirmuosius žingsnius.
Terminai ir
sąvokos
Terminas internetinė parduotuvė reiškia tą patį ką elektroninės komercijos parduotuvė, dažnai trumpinamas į elektroninė parduotuvė ar į dar trumpesnius el. parduotuvė, e-parduotuvė.
Galima rasti specialistų, teigiančių, kad sąvoka internetinė yra kiek siauresnė nei elektroninė, nes elektroninė prekyba apima ir interneto parduotuves ir mobiliąsias aplikacijas, ir pardavimus telefonu. Panašiai su terminu interneto svetainė, dažnai pakaitomis naudojamu su interneto puslapis ar interneto tinklalapis.
Valstybinė Lietuvių Kalbos Komisija teigia, kad svetaine tikslingiau vadinti puslapių/tinklalapių rinkinį, esantį po vienu interneto adreso vardu. interneto adreso vardas, pavyzdžiui, mbmb.lt, dar vadinamas domenu, kilęs iš angliškojo domain, nukreipia į Mercatura Bona kompanijos interneto svetainę, o mbmb.lt/paslaugos yra šios svetainės puslapis arba tinklalapis.
Interneto svetainių kontekste terminas tinklalapis kartais trumpinamas iki tinklapio - du sudurtiniai žodžiai, tačiau vienas iš jų reiškia tinklo lapą, o kitas tinko lapą. Internetinė trumpinasi iki interneto svetainės, o pačiam internetui siūlomas lietuviškas, sunkiai prigyjantis terminas saitynas.
Minimalūs
reikalavimai
Tai reikalavimai Jums. Ar mokate nufotografuoti kompiuterio ekraną naudojant tik kompiuterį ir vaizdą persiųsti elektroniniu paštu? Jei taip, greičiausiai turite pakankamą kompiuterinį raštingumą - ☑.
Ar žodžiai select all, copy, paste, ir update Jums yra suprantami? Jei taip, greičiausiai turite pakankamas anglų kalbos žinias - ☑.
Nėra informacijos, kurios nėra internete, perfrazavus - visa informacija, bent jau angliškai, yra internete ir mes nuo jos esame vienos užklausos atstumu. Tereikia taikliai suformuoti užklausą paieškos sistemoje, pavyzdžiui, Google. Ar išsiaiškintumėtę ką reiškia 404 naršyklės lange? Jei taip, greičiausiai lengvai randate informaciją paieškos sistemose - ☑.
Sukurti internetinę svetainę, pritaikytą elektroninei komercijai, trunka 15 kartų ilgiau nei interneto svetainę be elektroninės komercijos funkcionalumo. Net elementarios internetinės parduotuvės parengimo užduotys iš Jūsų gali pareikalauti valandas ar dienas aiškinimosi bandant pasiekti norimą rezultatą. Jei Jus šis faktas nebaugina, greičiausiai turite daug laiko - ☑.
Ar pamenate kada paskutinį kartą vožėte klaviatūrai? Jei ne, greičiausiai Jūs esate pakankamai kantrūs - ☑.
Jei surinkote 5/5, greičiausiai sugebėsite internetinę parduotuvę susikurti patys. Pasiraitokite rankoves ir kibkite į darbus. Anksčiau pradėsite - anksčiau pardavinėsite.
Interneto
parduotuvės
kaina
Kiek kainuoja savarankiškai sukurti interneto parduotuvę sužinosite atsakę sau į klausimą kiek kainuoja Jūsų laikas. Samdant specialistą, orientacinė bazinės internetinės parduotuvės sukūrimo ir parengimo elektroninei prekybai kaina (2023-tieji) yra €1000.
Plius ~ €10 metinis svetainės vardo/adreso mokestis, plius ~ €5 mėnesinis svetainės talpinimo mokestis. Tad bent €15 arba €1015.
Sukūrę interneto parduotuvę atsiremsite į lankomumo klausimą. Lankomumo didinimas - nelengvas uždavinys net ir svetainių ekspertams. Užsakant svetainių ekspertų paslaugas, orientuotas į svetainės lankytojų srauto didinimą, kaštai ženkliai didėja.
Savarankiškai besirūpinantiems svetainės lankomumo kėlimu potencialas sutaupyti yra nemenkas, tačiau su šiuo klausimu anksčiau nesusidūrusiems svetainių administratoriams pirmųjų lankytojų gali tekti laukti ilgiau nei įsivaizduota.
Turint riboą biudžetą, vertėtų pasvarstyti apie savo prekių ir paslaugų pardavimą socialinių tinklų grupėse ar interneto skelbimų portaluose. Galimos ir marketplaces kaip tarptautinės Amazon, eBay ar Lietuviškos Varlė, Pigu. Lankomumo klausimas parduodant per šiuos kanalus yra išspręstas - lankytojų srautai yra dideli, o ten besilankantys yra ypač motyvuoti pirkti.
Tokiu būdu patikrintumėte savo prekių paklausą mažesnėmis išlaidomis nei išlaidos, reikalingos nuosavos elektroninės parduotuvės sukūrimui ir parengimui prekybai. Esant paklausai, bėgant laikui, sukauptumėte reikiamas lėšas nuosavos internetinės parduotuvės įkūrimui.
Kai pagrindinis motyvas yra tiesiog sutaupyti, derėtų prisiminti liaudies išmintį apie taupumą.
"Taupus moka du kartus"- liaudis
Jei nusprendėte sukurti elektroninę parduotuvę savo jėgomis - turėkite viziją ir apsišarvuokite kantrybe - Jums pavyks!
Kaip sukurti
internetinę
parduotuvę
Kažką darant pirmą kartą kyla daug klausimų, o didelis informacijos kiekis internete ne visada padeda. Situacijos nelengvina tai, kad Jūs nežinote ko nežinote. Nors žemiau pateikta informacija iš Jūsų specialisto nepadarys, tačiau kaip sukurti internetinę parduotuvę taps aiškiau ir būsite geriau pasiruošę rasti ir suprasti informaciją konkrečių užduočių atlikimui.
Viskas prasideda nuo paprastos interneto svetainės
- Įsigykite domain (lietuviškai - domenas). Pavyzdžiui, mbmb.lt yra domenas. Paprastumo dėlei galima teigti, kad tai tinklapio vardas, o jo paskirtis - žinoti kur randasi Jūsų tinklalapio failai. Domenas žino kur randasi Jūsų tinklalapio failai dėl to, kad įsigiję domeną, jo nustatymuose nurodysite, kurią hosting (lietuviškai - talpinimas) paslaugą naudosite tinklalapio failų laikymui. Nustatymų neprireiks jei domeną ir talpinimo paslaugą įsigysite iš to pačio tiekėjo, pavyzdžiui - Hostinger.
- Įsigykite hosting (lietuviškai - talpinimas) paslaugą. Hosting paskirtis - talpinti tinklalapius specializuotuose kompiuteriuose (serveriai) ir leisti juos pasiekti iš bet kurio kito kompiuterio ar telefono naudojant interneto ryšį. Tinklalapiai sudaryti iš failų (lietuviškai - laikmenos). Šiuos failus supranta interneto naršyklės ir tinklalapių programuotojai.
- Per hosting paslaugos administravimo modulį įdiekite WordPress. Tai yra svetainės administravimo sistema. 43% (2023-tieji) visų pasaulio interneto svetainių yra sukurtos ir valdomos per WordPress platformą. Įdiegę WordPress Jūs jau turėsite (tuščią) svetainę!
Į interneto svetainę įdiegiamos elektroninės komercijos funkcijos
Užduotis skamba sudėtingiau nei iš tiesų yra. Per svetainės administravimo sistemą įdiekite WooCommerce įskiepį. Tai yra elektroninės komercijos administravimo sistema. Įdiegę WooCommerce Jūs jau galite kurti komercinį turinį ir valdyti komercinę logiką.
Pakeisti interneto parduotuvės išvaizdą yra lengva
Jei pageidaujate moderniau atrodančios elektroninės komercijos svetainės, per svetainės administravimo sistemą keletu paspaudimų įdiekite Jums patikusią temą (theme).
2023 Rugpjūtį elektroninei komercijai pritaikytų, gana šauniai atrodančių, nemokamų WordPress temų yra kiek daugiau nei 2.2 tūkstančio. Nepatikusią temą keleto mygtukų paspaudimu galite pakeisti į kitą.
Yra ir mokamos temos, jų taip pat daugybė. Mokamos temos patikimesnės, geriau atrodančios, o jas kuriančios IT kompanijos dažnai linkusios suteikti pagalbą jei įdiegus jų temą kiltų kažkokių nesklandumų.
Interneto parduotuvės gražumas gali kainuoti našumą
Išties paprasta keisti svetainės stilių nebūnant nei dizaineriu, nei programuotoju, tačiau kiekviena tema keičia ne tik svetainės stilių, bet ir svetainės funkcionalumą bei funkcionavimą.
Funkcionavimas dažniausiai keičiasi į blogąją pusę. Nebūdamas tinklalapių ekspertas, Jūs nemokėsite įvertinti funkcinės svetainės būklės, nei suprasite kas yra gera funkcinė svetainės būklė.
Vienas iš paprastesnių metodų įvertinti tinklalapio funkcionavimą - pamatuoti jo užkrovimo greitį. Jei telpama į 3 sekundes - valio! Jei ne - greičiausiai pasirinkta svetainės tema ar įdiegtas funkcionalumas nėra pakankamai optimizuoti.
Lėto užkrovimo priežastis gali būti ir neoptimizuotas tinklalapio turinys. Arba kaltas Jūsų interneto tiekėjas dėl lėto interneto ryšio. Arba hosting paslaugų tiekėjas, nes Jūsų tinklalapio failus interneto naršyklei turintys pristatyti serveriai lėtai dirba.
Beje, serveriai gali dirbti lėtai nes nusprendėte sutaupyti pasirinkdami pigiausią hosting paslaugos planą. Nebūdami šios srities žinovais.
Kiek užtrunka sukurti internetinę parduotuvę
WordPress svetainių specialistas internetinę svetainę sukurtų ir į ją įdiegtų e-komercijos funkcionalumą per 15 minučių, įskaitant kavos pertraukėlę.
Svetainės dizaino pakeitimas temų pagalba truktų 15 sekundžių. Nepriklausomai nuo to ar svetainės išvaizdai naudojama tema, ar liekama su standartine WordPress platformos pasiūlyta išvaizda, papildomai apie 1.5 valandos užimtų smulkūs svetainės stilizavimo darbai priderinant svetainės išvaizdą prie Jūsų verso/prekės ženklo.
Tai yra tipinės naujai kuriamų WordPress svetainių užduotys, pakankamai elementarios, tačiau jas atliekantiems pirmą kartą visas procesas gali užtrukti šiek tiek ilgiau.
Visi iki šio momento atlikti veiksmai yra pakankamai menkaverčiai, lengvai ir greitai pataisomi, o panorėjus viskas gali būti perdaryta minučių bėgyje. Didysis darbas dar tik priešaky.
Kaip paruošti
internetinę
parduotuvę
komercinei veiklai
Internetinės parduotuvės sukūrimu elektroninės komercijos projektas nesibaigia, o prasideda. Sekantys veiksmai yra tiesiogiai susiję su Jūsų kompanija ir skirti internetinės parduotuvės parengimui Jūsų komercinei veiklai.
Šiame etape priimti sprendimai ir atlikti veiksmai turės didelę įtaką Jūsų komercinei sėkmei elektroninės prekybos sferoje. Ar konkretūs sprendimai buvo teisingi pamatysite tik po kurio laiko retrospektyviai žvelgdami į savo elektroninės komercijos sprendimą, analizuodami pardavimus, svetainės lankomumą, Jūsų klientų atsiliepimus, galiausiai konkuruojančias svetaines.
Reikėtų nusiteikti, kad ne viskas klosis sklandžiai ir ne visada bus aišku kokį sprendimą priimti vienoje ar kitoje situacijoje, tais atvejais tiesiog pasikliaukite intuicija, pasitelkite sveiką nuovoką ir padarykite sprendimą.
Administraciniai ir funkciniai nustatymai
Tam tikrus nustatymus, pavyzdžiui, administratoriaus paskyra ar svetainės valdymo vartotojo sąsajos parametrai, būsite paprašyti atlikti WordPress diegimo metu. Kiti nustatymai, būtent Nustatymai (angliškai - Settings) skyriuje, turėtų būti apgalvoti, reikalaujantys strateginių sprendimų, pavyzdžiui, svetainės puslapių adresų struktūros parinkimas.
Tokius nustatymus galima keisti ir po internetinės parduotuvės starto, tačiau rekomenduotina kiekvieną parametrą gerai apsvarstyti, o nustatytų dažnai nekaitalioti.
Kompanijos identitetas internete
Geras jausmas išvysti savo kompanijos logotipą naršyklės lange atsidarius Jūsų naujai sukurtą svetainę. Logotipas yra svarbus Jūsų kompanijos identiteto internetinėje erdvėje komponentas.
Lygiai taip pat svarbu turėti gerą šūkį, taiklią antraštę, įdomų aprašymą - tai Jūsų kompanijos prisistatymas, informacija apie Jūsų veiklą. Tokiai informacijai paprastai naudojami Apie mus ar Kontaktai puslapiai.
Yra ir kita, nuobodesnė informacija, privaloma visoms elektroninės komercijos svetainėms. Tai dažniausiai didelis kiekis teksto, aiškinantis būsimam pirkėjui pirkimo ir pardavimo Jūsų parduotuvėje taisykles, o taip pat slapukų ir privatumo politika, prekių pristatymai ir grąžinimai. Be šios informacijos elektroninių atsiskaitymų paslaugos bankai Jūsų parduotuvei neaktyvuos.
Interneto svetainės turinys
Sąvoka turinys yra platesnė, apimanti ir informaciją, ir būdą, kaip ji yra organizuojama bei pateikiama svetainės auditorijai. Sąvoka Informacija apima pačią esmę, duomenis, faktus ar žinias, kurios yra turinio dalis.
Informacijos įkėlimas į internetines svetaines 2023 yra automatizuotas procesas, tačiau informacijos struktūrizavimą ir sistemingumą užtikrina žmonės. Organizuotos informacijos paskirtis yra palengvinti jos suvokimą ir paiešką. Organizavimo procesą palengvina specialios sistemos, skirtos darbui su informacija interneto svetainėse. Informacija nuo jos įkėlimo į svetainę momento vadinama interneto svetainės turiniu.
Turinio valdymas - WordPress
WordPress yra dar žinoma kaip Turinio Valdymo Sistema (TVS) angliškai - Content Management System (CMS), o ant šios platformos kurtų svetainių sėkmė yra būtent dėl platformos galimybių kategorizuoti ir stuktūrizuoti turinį bei suteikti turiniui ar jo elementams atributus.
Turinio strategija - galvokite apie žmogų
Informacija yra įvairi ir begalinė, o klausimas Kodėl žmogus ieško informacijos yra filosofinio pobūdžio. Kadangi didelis informacijos kiekis asocijuojasi su dideliu protiniu nuovargiu, žmogų bet kuriuo konkrečiu laiko momentu domina tik konkreti informacija.
Ieškantieji konkrečios informacijos internete, ją tikisi rasti per raktinius žodžius, vadinamus raktažodžius. Kad internete talpinamą informaciją rastų ją ieškantys žmonės, informaciją talpinantys žmonės turi ją skaidyti/apjungti į grupes, asocijuotas su konkrečiais raktažodžiais. Šios grupės interneto svetainių kontekste sutartinai vadinamos kategorijomis (angiškai - category).
Turinio kategorijos - raktažodžiai
Paprastumo dėlei, kategorija - tai raktažodis. Raktažodis, kuris yra pakankamai abstraktus, bet tuo pačiu metu pakankamai specifinis. Pakankamai abstraktus, kad aprėptų pakankamai platų spektrą informacijos, kurios Jums galbūt reikia. Ir pakankamai specifinis, kad neįtrauktų informacijos, kurios Jums tikrai nereikia.
Ieškantys svetainių specialisto paslaugų ir paieškos sistemose įvedę raktažodį Paslaugos, rezultatų puslapyje matys pernelyg platų įvairių sričių specialistų sąrašą. Tarp sąrašo įrašų bus ir svetainių paslaugas teikiančios kompanijos, ir plaukus kerpančios kompanijos, tačiau ne sporto naujienas skelbiančios kompanijos - sporto naujienos į paslaugų apibrėžimą netelpa.
Sukonkretinus raktažodį į Web paslaugos rezultatuose liks tik šios srities paslaugas teikiančios kompanijos. Taip veikia informacijos paieška internete - konkretus raktažodis atitinka konkretų kiekį informacijos.
Šiuo principu paremtas ir svetainių informacijos organizavimas - konkreti informacija priskiriama konkrečiam raktažodžiui - kategorijai. Kategorija gali būti abstrakti, pavyzdžiui, Paslaugos arba konkretesnė - Dizainas, arba labai konkreti - Logotipai.
Kadangi nežinoma kokio tikslumo užklausas į paieškos sistemas veda ieškantieji informacijos, tikslinga daryti taip, kad konkreti svetainės informacija būtų atrandama su skirtingo konkretumo raktažodžiais. Tai pasiekiama skaidant visą svetainėje talpinamą informacijos spektrą į smulkesnius informacijos spektrus - kategorijas ir subkategorijas. Skaidoma tol, kol pasiekiamas norimas specifiškumas arba tolimesnis skaidymas nebetenka prasmės.
Kuo aukštesnio lygio kategorija, tuo abstraktesnis raktažodis. Kuo žemesnis kategorijos lygmuo, tuo didesnis specifiškumas.
Žemesnio lygmens kategorijos, dar vadinamos subkategorijomis, kartu su aukščiausio lygio kategorijomis sudaro kategorijų hierarchiją, paprasčiau - planą. Kategorijų plano sudarymas reikalauja strateginio apmąstymo ir turės tiesioginę įtaka Jūsų informacijos atrandamumui interneto erdvėje.
Turinio struktūra - kategorijų hierarchija
Interneto svetainių turinio struktūra yra paremta kategorijų hierarchija. Kategorijoms yra priskiriami turinio įrašai, kuriuos sudaro turinio elementai, kartu turintys prasmę ir svarbą.
Pavyzdžiui, tipinį tinklaraščio (angliškai - blog) svetainės straipsnį sudaro paveiksliukas, kelios antraštės ir po antraštėmis esančios pastraipos. Tipinį produktą komercinėje svetainėje sudaro paveiksliukas, antraštė (pavadinimas), pastraipa (aprašymas) ir kaina.
Keletas produktų gali priklausyti vienai kategorijai. Keletas straipsnių taip pat gali priklausyti vienai kategorijai, o ši - priklausyti kitai kategorijai. Pavyzdžiui, kategorija Mokesčiai priklauso kategorijai Verslas, o Verslas kategorija priklauso kategorijai Naujienos. Naujienos → Verslas → Mokesčiai parodo turinio struktūrą, konkrečią šios struktūros atšaką.
Naujienos → Verslas → Inovacijos - dar viena atšaka, parodanti, kad kategorija Verslas turi bent dvi dukterines kategorijas Mokesčiai ir Inovacijos.
Atšaka LR Įstatymai → Civilinis Kodeksas → Juridinių Asmenų Įstatymas leistų suprasti, kad svetainės turinys turi bent dvi aukščiausio lygmens kategorijas Naujienos ir LR Įstatymai.
Visos aukščiausio lygmens kategorijos su joms priklausančiomis žemesnių lygių kategorijomis sudaro svetainės turinio struktūrą.
Turinio žymos
Žymos (angliškai - tag), bent WordPress svetainėse, nėra privalomos, tačiau jas naudoti - išmintinga. Paprastumo dėlei, žymą, kaip ir kategorijas, galima vadinti raktažodžiu. Tai raktažodis į specifinę Jūsų svetainėje esančią informaciją. Pavyzdžiui, du straipsniai iš atskirų kategorijų (atšakų):
- Nuo Naujųjų Metų Didės Mokesčiai
Naujienos → Verslas → Mokesčiai - Mažųjų Bendrijų Finansinė Atskaitomybė
LR Įstatymai → Civilinis Kodeksas → Juridinių Asmenų Įstatymas
Abu priklauso skirtingoms kategorijoms, tačiau, pavyzdžiui, abiejų straipsnių turinyje kalbama/užsimenama apie pridėtinės vertės mokestį, todėl tampa prasminga juos apjungti į grupę per bendrą žymą - PVM.
Tiek kategorijos, tiek žymos yra raktažodžiai. Žymos kuriamos atsižvelgiant į turimas kategorijas ir į patį turinį. Jei įvairių kategorijų straipsniuose paliečiama konkreti tema ir ši tema galėtų būti aktuali Jūsų svetainės lankytojui - šiai temai verta sukurti žymą.
Aktualios informacijos internete ieškoma vedant raktažodžius. Žymos svetainėse - tai raktažodiai paieškos sistemose.
Turinio atributai
Atributai (angliškai - attribute) paskirtimi panašūs į žymas - grupuoja turinį pagal savybes, kurios yra bendros grupuojamiems turinio įrašams. Skirtingai nuo žymų, atributai turi vertes, o atributas ir atributui priklausanti vertė tampa savybe, pagal kurią grupuojama.
Komercinio pobūdžio svetainėse atributų naudojimas yra itin naudingas ir dažnai neišvengiamas konkrečiose produktų kategorijose. Pavyzdžiui, Dydis yra tipinis avalynės kategorijos produktų atributas, taip pat drabužių kategorijos, tačiau ne itin prasmingas maisto prekių kategorijoje. Atributas Dydis ir vertė 38 tampa kategorijos Avalynė savybe, kuri paieškos sistemose virsta kombinuotu raktažodžiu - 38 dydžio batai ir kategorijos filtru - dydis: 38
Svetainės navigavimas
Gerai parengtas svetainės navigavimo planas yra kaip įgudęs asistentas fizinėje parduotuvėje - numato kliento poreikius, pateikia variantus ir padeda išsirinkti tinkamiausius.
Meniu juosta
Elektroninės komercijos svetainės navigacija yra daugiau nei tik meniu juosta, tačiau iš visų navigavimo elementų meniu juosta yra strategiškai svarbiausia.
Pirmą kartą į internetinę parduotuvę užsukęs lankytojas sieks per kuo trumpesnį laiką išsiaiškinti ar norimą prekę atėjo įsigyti į reikiamą svetainę ir tam paprastai pakanka vieno žvilgsnio į meniu juostą.
Jei lankytojas mato jam aktualius punktus, pasamonė jam diktuos, kad atvyko teisingu adresu, priešingu atveju tikėtina, kad ilgai netrukęs Jūsų svetainę paliks. Kitas svarbus meniu juostos uždavinys - nukreipti lankytojo intuiciją į reikiamą prekių skyrių.
Spustelėjęs meniu punktą, bet Išvydęs ne tai ko tikėjosi, greičiausiai nuspręs pabandyti kitą elektroninę parduotuvę. Pirkėjas, atėjęs į Jūsų internetinę parduotuvę pirkti batų, į jų asortimentą turėtų patekti vienu, daugiausiai dviem spustelėjimais meniu juostoje.
Meniu ir submeniu navigavimo elementais paprastai atvaizduojamos turinio kategorijos ir subkategorijos, tad turint tinkamai struktūrizuotą svetainės turinį parengti svetainės navigavimą yra pakankamai lengva užduotis.
Tačiau svarbu, kad meniu juostos nuorodos būtų pateiktos optimalaus dydžio grupėse, aiškioje meniu ir submeniu struktūroje, kuriančioje savotišką vizualų srautą. Priešingu atveju, naršymas panašėja į vaikščiojimą labirintu kol susierzinę lankytojai prarandami.
Katalogo filtrai
Internetinės parduotuvės su dideliu prekių asortimentu rizikuoja perpildyti ne tik meniu juostą. Žmogaus trumpalaikės atminties efektyvumas ženkliai prastėja bandant įsidėmėti daugiau nei penkis dalykus, o nuo pernelyg didelio pasirinkimų skaičiaus lankytojus dažnai kausto pasirinkimo paralyžius.
Tai aktualu ir dideliam kategorijų skaičiui, ir kai pačios kategorijos turi daug produktų. Efektyvus būdas šiai problemai spręsti yra aiškus kategorijų atvaizdavimas meniu ir submeniu juostose, o didelių produktų skaičių kategorijose geriausiai tvarko sukurti filtrai.
Filtrų pagalba naršymas tampa individualizuotas. Jų dėka pardavėjas gali rodyti klientams tik tai, kas jiems labiausiai aktualu ir įdomu. Filtras Spalva: raudona, pritaikytas kategorijos Batai prekių asortimentui greitai ir efektyviai siaurina prekių paiešką nuo keleto šimtų įrašų iki vos keleto įrašų.
Laiko skirtumas peržiūrint keletą šimtų ir keletą produktų yra didelis. Pakankamai didelis, kad pirkėjas pasijaustų suprastas ir aptarnautas pagal asmeninius poreikius, o tikimybė kad lankytojas taps pirkėju ženkliai išauga.
Filtrai yra neišvengiami siekiant išlaikyti tvarkingą ir neperkrautą komercinio turinio struktūrą, bei būtina navigacijos priemonė - kompasas, nukreipiantis lankytoją link ieškomo produkto ir pagerindamas lankytojo apsipirkimo patirtį Jūsų interneto parduotuvėje.
Paieškos laukas
Paieškos laukelis svetainėje yra kiek daug daugiau nei įrankis informacijos radimui - tai modernaus informacinio amžiaus simbolis. Google svetainė, kurioje dominuoja vienintelis paieškos laukas, šią idėją puikiausiai iliustruoja.
Po paprasta išvaizda slypi begalinė, absoliuti informacija, o bet kuris jos gabalėlis pasiekiamas per sekundės dalį. Tai įkūnija esminę interneto dvasią - informacijos prieinamumą ir greitą pasiekiamumą.
Dalis lankytojų Jūsų svetainę ras per paieškos sistemoje įvestus raktažodžius, o daliai internautų informacijos ieškojimas vedant raktažodžius paieškos laukeliuose yra vienintelis priimtinas informacijos paieškos metodas. Dėl šios priežasties turėti paieškos funkciją Jūsų svetainėje yra privaloma.
Ši funkcija lankytojams suteikia unikalią galią - suvedus keletą žodžių gauti atsakymą ar būti nukreiptam tiesiai ten, kur norima papulti. Net turint idealiai suformuotą meniu juostą ir efektyvią produktų filtraciją, norimo produkto radimas gali pareikalauti nemažai laiko ir energijos.
Potencialas pagerinti lankytojų patirtį Jūsų svetainėje per paieškos funkciją yra didelis, ypač žinant, kad konkretūs Jūsų parduodami produktai turi juos tiksliai identifikuojančius raktažodžius.
Paieškos funkcionalumas naudingas ne tik Jūsų pirkėjams. Paieškos užklausos gali būti analizuojamos ir padėti suprasti, kokios prekės ar kategorijos Jūsų lankytojams yra aktualiausios bei kuria linkme koreguoti prekių asortimentą ar marketingo strategiją.
Elektroniniai atsiskaitymai ir kurjeriai
Galimybė atsiskaityti už prekę čia ir dabar bei užsakyti jos pristatymą nurodytu adrersu yra tai, kas skiria Jūsų elektroninę parduotuvę nuo skelbimo internetiniame skelbimų portale.
Be šių dviejų elementų elektroninės komercijos sprendimas net negali vadintis sprendimu, o jų svarbą sunku pervertinti, nes abu tiesiogiai atsakingi už gerą apsipirkimo patirtį ir internete prekiaujančio verslo sėkmę.
Paradoksalu, tačiau tokių svarbių elektroninės komercijos komponentų įdiegimas į Jūsų elektroninės komercijos svetainę yra greitas ir paprastas. Tiesa, gali užtrukti sutarčių pasirašymas su šių paslaugų tiekėjais.
Apmokėjimas kortele ir bankiniai pavedimai
Elektroninių mokėjimų surinkimo paslauga suteikia internetinės parduotuvės pirkėjams galimybę apmokėti už prekes ir paslaugas banko kortele arba bankiniu pavedimu, dar vadinamu mokėjimo inicijavimu.
Bankiniai pavedimai per mokėjimo inicijavimą yra labai panašūs į bankinius pavedimus, atliekamus prisijungus į asmeninę bankininkystę. Skirtumas tas, kad šio apmokėjimo už prekes ir paslaugas procese dalyvauja papildoma finansinė institucija, paprastai - bankas, kuri yra tarpininkė tarp Jūsų internetinės parduotuvės ir pirkėjo banko.
Tarpininkaujantis bankas Paslaugą galite užsakyti tiesiog paskambinę į banką, arba bet kurią finansinę instituciją, kuri šią paslaugą teikia - praktiškai visi didieji Lietuvos bankai ir mažesni finansų sektoriaus dalyviai.
Nors ir patogiau, tačiau nėra būtinybės abi sudedamąsias rinktis iš to paties tiekėjo. Atsiskaitymas kortelėmis gali būti aptarnaujamas vieno tiekėjo, o bankiniai pavedimai - kito tiekėjo.
Įkainių atžvilgiu, renkantis skirtingus šių sudedamųjų tiekėjus galima sutaupyti.
Jei Jūsų verslas parduoda tiesiogiai vartotojams, vadinami business-to-consumer (arba B2C) santykiai ir sandoriai, Jums reikės atsiskaitymų kortele ir bankiniais pavedimais. Business-to-business (B2B) sandorių tarp verslo subjektų atveju tikslinga rinktis elektroninių mokėjimų surinkimo paslaugą, sudarytą tik iš bankinių pavedimų - kiekvienas verslas turi banko sąskaitą, o apmokėjimus paprastai linkę atlikti bankiniais pavedimais.
Pavyzdžiui, Mercatura Bona savo paslaugas parduoda Lietuvoje registruotoms kompanijoms, o į mažą ir vidutinį verslą orientuoto SME Bank banko siūloma mokėjimų surinkimo paslauga pasirodė (2023) patraukliausia rinkoje.
Elektroninių mokėjimų surinkimo paslaugos įkainiai tiesiogiai proporcingi aptarnautų mokėjimų skaičiui per mėnesį, o paslaugos sutartyje paprastai figūruoja sutarties pasirašymo mokestis, minimalus mėnesinis mokestis, fiksuotas transakcijos mokestis ir procentinė dalis nuo užsakymo sumos. Palyginimas ir pasirinkimas bus kur kas lengvesnis prieš save turint bent keletą pasiūlymų.
Pasirašius sutartį, Jums bus nurodytas įskiepis, kurį reikės įdiegti per tinklalapio administravimo sistemą, suvesti sutartyje nurodytus sisteminius parametrus ir aktyvuoti paslaugą. Tai suteiks Jūsų pirkėjams galimybę atsiskaityti už prekes banko kortele, bankiniu pavedimu arba kitais metodais.
Kurjerių tarnyba
Nors greitas pristatymas nebūtinai garantuos pirkėjo sugrįžimą į Jūsų interneto parduotuvę, tačiau pristatykite prekę lėčiau nei žadėjote ir tikimybė, kad šis klientas dar kartą pas Jus apsipirks ženkliai sumažėja.
Už galimybę rinktis patogų pristatymo būdą, laiką ir vietą šiandienos pirkėjas sutinka mokėti daugiau. Lietuvoje ir Baltijos šalyse parduodantys verslai lanksčias prekių pristatymo galimybes savo pirkėjams suteikia per Lietuvoje jau bemaž keletą dešimtmečių sėkmingai veikiančias kurjerių tarnybas.
Prekių pristatymo per kurjerių tarnybas veiksmingumą lemia puikiai išplėtoti paštomatų tinklai. Greta savo darbovietės ar mėgstamos maisto prekių parduotuvės dažnas didmiesčio gyventojas turi bent keletą skirtingų kompanijų paštomatų. Pėsčiomis pasiekiami, 24 valandas per parą veikiantys paštomatai internetinių parduotuvių pirkėjui yra patraukliausias prekių pristatymo būdas, todėl verslui, norinčiam sėkmingai veikti elektroninės prekybos sektoriuje sutartis su kurjerio paslaugų tiekėju yra būtinybė.
2023 visos kurjerių paslaugas Lietuvoje teikiančios kompanijos turi WooCommerce elektroninės prekybos svetainėms pritaikytus programinius įskiepius, tačiau ne visos gali pasigirti gerai išvystytu paštomatų tinklu. Omniva, DPD, Venipak ir Lietuvos Paštas šiuo požiūriu yra lyderiai rinkoje, todėl verta pasidomėti bent keleto iš šių kompanijų paslaugomis ir įkainiais.
Dažnai siuntų tarnybos gali pasiūlyti daugiau nei tik siuntų surinkimą iš Jūsų prekyvietės ir pristatymą Jūsų pirkėjo adresu ar į pasirinktą paštomatą. Jus gali sudominti galimybė leisti pirkėjui atsiskaityti už Jūsų prekes prekių pristatymo metu banko kortele ar grynaisiais. Pardavimas ir perdavimas tam tikrų kategorijų prekes per jaunam asmeniui užtrauktų Jums atsakomybę, todėl pirkėjo amžių už Jus galėtų patikrinti prekes pristatantys kurjeriai, žinoma, už papildomą mokestį.
Kai kurios siuntų tarnybos gali pasiūlyti siuntų pristatymą kliento pasirinktu laiku darbo dienomis ir savaitgaliais ar netgi tą pačią dieną. Įkainiai priklauso nuo siuntų skaičiaus per mėnesį, siuntos svorio ir tūrio bei kur planuojama pristatyti, šalies viduje ar į užsienį. Dažnai taikomas minimalus mėnesinis mokestis.
Siuntų tarnybų pardavimų vadybininkai paprastai geranoriškai bando išsiaiškinti ar jų siūlomos paslaugos atitinka visus Jūsų verslo poreikius. Aptarus dominančias paslaugas ir susitarus dėl įkainių, kurjerių funkcionalumo integravimas į Jūsų elektroninės komercijos svetainę yra paprastas procesas.
Pasirašius sutartį, Jums bus nurodytas įskiepis, kurį įdiegsite per WordPress svetainės administravimo sistemą. Įdiegus įskiepį ir atitinkamuose funkcionalumo laukeliuose suvedus sutartyje nurodytus duomenis ir pageidaujamas pristatymo paslaugų kainas funkcionalumas pradės veikti.
Jūs mokėsite kurjeriui už kiekvieną aptarnautą siuntą pagal sutartyje nurodytus įkainius, tačiau Jūsų pirkėjas mokės už prekių pristatymo paslaugą tiek, kiek pristatymo paslaugą įkainosite Jūs.
Kurjerių tarnybos funkcionalumo integravimas į elektroninės komercijos sprendimą gerina ne tik klientų apsipirkimo patirtį Jūsų internetinėje parduotuvėje. Prekių pristatymo procesas ženkliai supaprastėja dėl automatizuotai vykstančio informacijos apsikeitimo tarp dviejų sistemų.
Vieninteliu rūpesčiu dažniausiai lieka deramai supakuoti prekes ir ant pakuotės užklijuoti kurjerio sistemos sugeneruotą siuntos etiketę/lipduką. Tiesa, prireiks vienkartinės investicijos - būtent etikečių spausdintuvo įsigijimui.
Specialisto patarimas
Jei kuriate internetinę parduotuvę vadovaudamiesi šioje svetainėje pateikta informacija, vadinasi ją kuriate ant WordPress platformos. Labai tikėtina, kad rezultate turėsite pakankamai šaunią svetainę neparašę nei vienos kodo eilutės, tačiau būsite pildę pakankamai nemažai informacijos į įvairiausius laukelius.
Nepalikite tuščių laukelių
Kai kurie laukeliai yra privalomi ir WordPress keiksnosis jei bandysite palikti šiuos laukelius tuščius. Kai kurie laukeliai bus užpildyti už Jus su pagal nutylėjimą (angliškai - default) reikšmėmis.
Bus laukelių, kurie nėra privalomi ir Jums nepasirodys reikšmingi, tad norėsite palikti neužpildytus - atsargiai! Jei yra laukelis, vadinasi jis turi paskirtį.
Užpildydami laukelius išlošite daugiau, nei palikdami juos tuščius. Žinoma, reikia dėti adekvačias pastangas, kad laukeliuose įvesta informacija būtų naudinga, o jei nežinote laukelio paskirties, dėkite pastangas paskirties išsiaiškinimui.
Kiekvienas neužpildytas/nepildomas laukelis galimai turės įtakos Jūsų svetainės turinio matomumui paieškos sistemose.
Tai ypač aktualu su laukeliais, skirtais detalizuoti turinį. Verta įsidėmėti: yra svetainės turinys ir yra turinį detalizuojanti informacija. Informacija apie informaciją. Paprastumo dėlei galima teigti, kad turinys skirtas žmogui, o turinį detalizuojanti informacija skirta informacinėms sistemoms, pavyzdžiui, Google algoritmams, ūkiškai kalbant - robotams.
Pavyzdžiui, paveiksliukas ir jame esanti vaizdinė informacija žmogui nusako esmę, o eiliniam robotui - nieko. Ne todėl, kad robotas negalėtų matyti paveiksliuke pavaizduotų objektų, tačiau dėl to, kad vaizdinės informacijos apdorojimui robotas išeikvotų sąlyginai didelį kiekį kompiuterinių resursų, gerokai didesnį nei kad prireiktų tekstinės informacijos apdorojimui.
Dėl šios priežasties kiekvienas į internetą įkeliamas paveiksliukas turėtų turėti ir paveiksliuką apibūdinantį tekstą, o tekstą nurodyti turėtų paveiksliuką įkeliantis žmogus. Wordpress turinio valdymo sistema prie kiekvieno įkelto paveiksliuko turi šiam tekstui skirtą laukelį - vadinamasis Alt (angliškai - alternative) atributas.
Tad įkeldami paveiksliuką su linksmai atrodančiu katinu ir Alt laukelyje nurodę linksmas katinas, galite tikėtis, kad žmonės, paieškos sistemoje įvedę būtent tokį raktažodį (raktažodžių kombinaciją), ras Jūsų svetainę. Laukelius pildyti verta.
Įdiekite SEO įskiepį
Įskiepių kūrėjai paprastai suteikia pakankamą kiekį naudingo funkcionalumo nemokamai ir siūlo įsigyti pilną funkcionalumą už tam tikrą atlygį. Yra ne vienas ir ne du šaunūs SEO (angliškai Search Engine Optimization) įskiepiai WordPress svetainėms.
Įsidiekite, pavyzdžiui, Yoast. Įsidiegus SEO įskiepį, ties turinio įrašais (pavyzdžiui, produktas) ir turinio klasifikatoriais (pavyzdžiui, kategorija) pastebėsite atsiradusius papildomus laukelius. Tai laukeliai skirti informacijai apie turinį. Laukelius pildyti verta.
Tarkim, kuriant naują kategoriją, WordPress reikalaus tik kategorijos pavadinimo, tačiau greta bus ir kategorijos aprašymo laukelis ir laukelis kategorijos paveiksliukui. Neprivalomus laukelius dažnai ignoruoja ir svetainių savininkai, ir svetainių specialistai, o bėgant laikui stebisi, kodėl paieškos sistemos prastai reitinguoja jų svetaines.
Įdiegus SEO įskiepį, kategorijos koregavimo skiltyje papildomai matysite paieškos sistemoms skirtus kategorijos antraštės, raktažodžio ir aprašymo laukelius. Taip, du aprašymo laukeliai tai pačiai kategorijai. Vienas aprašymas orientuotas žmogui, kitas - robotui.
Robotui skirti laukeliai greta laukelio turės šiek tiek specifinės informacijos ir rekomendacijų ką ir kaip į tuos laukelius vesti.
SEO įskiepių paskirtis - padėti svetainių savininkui optimizuoti turinį, o turinys optimizuojamas taikant laiko patikrintas praktikas, kurios teigiamai įtakoja svetainių rezultatyvumą paieškos sistemose. Tiesiog vadovaukites SEO įskiepio rekomendacijomis.
Kurkite turinį
Jei norite pritraukti lankytojo dėmesį, būkite įdomi ir/arba naudinga svetainė. Svetainė nebus nei naudinga, nei įdomi jei joje nebus turinio. Turinio kūrimas reikalauja daug pastangų ir laiko, tačiau ilgalaikėje perspektyvoje duoda didžiausią grąžą.
"Turinys yra karalius"- Bilas Geitsas
Būkite kantrūs ir atkaklūs
Patyręs elektroninės prekybos svetainių specialistas, net ir turėdamas po ranka visą reikiamą informaciją, svetainės sukūrimo ir parengimo komercijai darbus atliktų per 15 valandų. Retai realu, todėl, greičiausiai, darbai išsitęs iki 15 darbo dienų.
Įgyvendinant projektą savarankiškai, ypač jei bandoma pirmą kartą, projekto trukmė ir sėkmė yra sunkiai prognozuojama. Neretai savarankiški projektai stoja sulig svetainės domain įsigijimu.
Jei esate ryžtingai nusiteikę, interneto parduotuvę galiausiai sukursite, tačiau tokios mintys kaip "reikėjo pradėti anksčiau" arba "jei tik būčiau žinojęs" kamuos dar bent 15 mėnesių.
Samdydami elektroninės komercijos specialistą darbus pradėsite šiandieną, po 15 dienų startuotumėte su nauja internetine parduotuve, o apie elektroninę komerciją žinotumėte daugiau nei po 15 mėnesių savarankiško aiškinimosi ir mokymosi iš savo klaidų.
"Laikas - pinigai"- liaudis
Jei vis tik nusprendėte sukurti elektroninę parduotuvę savo jėgomis - turėkite viziją ir apsišarvuokite kantrybe - Jums pavyks!
Sukurti gali
elektroninės
komercijos
specialistas
Patikėti elektroninės komercijos parduotuvės sukūrimą šios srities specialistui yra teisingas sprendimas. Plaukus irgi retai kerpamės patys. Reikalingos žinios ir patirtis, įrankiai ir įgūdžiai, nuovoka ir nuojauta.
Sakoma, kad konkrečios srities ekspertu tampama 10 tūkstančių valandų sprendus šios srities uždavinius bei problemas. Tai 5 metai pilnų darbo dienų.
"Ekspertas - tai žmogus, labai siauroje srityje padaręs visas įmanomas klaidas" - Nilsas Boras
E-komercijos
žinovai ir "žinovai"
Atskirti vieną nuo kito nelengva. Kurį iš dviejų pasamdėte savo elektroninės komercijos projekto vystymui suprasite jau turėdami internetinę parduotuvę, bėgant laikui, įgydami vis daugiau patirties elektroninėje komercijoje.
Retrospektyviai žvelgdami į savo elektroninės komercijos projektą ir vertinant jo sėkmę, Jūs mažiau džiaugsitės tuo, kas buvo pasakyta ar padaryta ir labiau liūdėsite dėl to, kas nebuvo padaryta ar akcentuota.
Kaip rinktis
elektroninės
komercijos
specialistą
Rinkdamiesi specialistą, susisiekite ir pabendraukite su bent keletu. Tai svarbu. Kuo daugiau šios srities specialistų apklausite - tuo didesni Jūsų šansai teisingai pasirinkti.
Teisingas pasirinkimas, dažnai būna, perauga į nuolatinę partnerystę. Patikimas partneris ne tik operatyviai sprendžia elektroninės komercijos problemas joms atsiradus, bet ir aktyviai siūlo idėjas bei sprendimus kaip padidinti Jūsų konkurencinį pranašumą elektroninės prekybos erdvėje.
"Geri sprendimai gimsta iš patirties, patirtis - iš blogų sprendimų" - Markas Tvenas
Bendraudami su elektroninės komercijos specialistais pabandykite išsiaiškinti kaip, jų nuomone, atrodo optimaliausias kelias į Jūsų (verslo) sėkmę elektroninėje komercijoje.
Nedarykite sprendimo pabendravę su viena kompanija. 5 yra gražus skaičius, o tada - pasikliaukite nuojauta ir pasirinkite.
Mažos kompanijos ir individualiai veikiantys
Atsargiai, bet atlaidžiai reikėtų vertinti smulkiuosius, neseniai pradėjusius veiklą interneto parduotuvių kūrėjus. Jų maži veiklos kaštai dažnai leidžia užsakovams pasiūlyti mažesnius paslaugų įkainius.
Tikėtina, kad bendrausite tiesiogiai su pačiais sprendimo įgyvendinimą atliekančiais ar už sprendimo įgyvendinimą atsakingais darbuotojais.
Kol kompanija yra maža, auganti, kiekvienas klientas yra aukso vertės ir dedamos visos pastangos išpildyti bei pranokti užsakovo lūkesčius.
Tačiau būdami smulkūs ir neseniai veikti pradėję, nevisada galės ar gebės pasiūlyti platesnį paslaugų spektrą.
Internetinės parduotuvės sukūrimu elektroninės komercijos projektas nesibaigia, o prasideda. Jei pokalbio metu nėra akcentuojami interneto parduotuvės parengimo komercijai darbai - galimas atvejis, kad tikimasi nueiti lengvuoju keliu.
Sukurti interneto svetainę, įdiegti e-komercijos modulį, įdiegti vieną iš keleto tūkstančių gana moderniai atrodančių, nemokamų temų, įkelti Jūsų logotipą - trunka 15 minučių įskaitant kavos pertraukėlę.
Svetainės parengimo etapas reikalauja strateginių sprendimų administracijai, saugai, funkcionavimui, funkcionalumui, stiliui, turiniui, struktūrai, navigacijai, optimizacijai, komunikacijai. Neapgalvoti sprendimai ar sprendimų nebuvimas virs komercinėmis nesekmėmis, o nesėkmių šalinimas - išlaidomis.
Nelengva teisingai įvertinti specialisto gabumus telefoninio pokalbio metu. Be to iškalba retai yra stiprioji IT specialisto pusė, o laisviau bendraujantys ne visada nešiojasi visus atsakymus galvoje, tad nesuskubkite pasidaryti išvadų po vieno telefoninio pokalbio. Prašykite apibendrinti pokalbį email žinute ir detaliu komerciniu pasiūlymu. Pasirinkimas bus kur kas lengvesnis prieš akis turint bent keletą komercinių pasiūlymų.
Didieji rinkos dalyviai
Ilgiau rinkoje esančios kompanijos bando žavėti dideliu klientų skaičiumi savo svetainių šliaužikliuose (angliškai sliders) demonstruodamos spalvingas skaidres su klientų svetainių tituliniais puslapiais.
Nesubėkite žavėtis, įdėmiai įvertinkite skaidrių turinį. Oho efektą dažnai sudaro viena didelė fotografija, ant jos dideliu šriftu uždėtas skambus šūkis ir pakankamai šaunus kompanijos logotipas.
Tokie vaizdiniai labai mažai, o dažniausiai nieko negali pasakyti apie skaidre reprezentuojamo projekto sėkmę.
Jei reprezentuojami projektai neturi aprašymų, gal būt jie nebuvo kažkuo ypatingi. Ypatingais interneto projektais užsiimančių kompanijų Jums greičiausiai ir nereikia, nebent turite ambiciją tapti ypatinga, internete prekiaujanti kompanija.
Tiesiog turėkite omeny, kad už neypatingus projektus permokėti neturėtumėte, nesvarbu ar projekto įgyvendinimu užsiims didelė kompanija, ar maža.
Kai kurios kompanijos, gerbdamos klientų privatumą, renkasi neviešinti klientų sąrašo, tad šių kompanijų interneto svetainėse nebus spalvingų skaidrių, rodančių klientų svetainių ištraukas.
Kompanijose dirbančių specialistų sąrašas, jų patirtys ir kompetencijos šioje srityje Jums būtų kur kas naudingesnė informacija. Tačiau vėl gi, specialistų sąrašas retai viešas saugant darbuotojų privatumą.
Nereikėtų traktuoti šių kompanijų kaip nepatikimų ar stokojančių patirties. Ne visada tiesa, tačiau tikėtinas priešingas variantas - mažiau save girianti kompanija teikia kokybiškesnes paslaugas, o jų klientų ratas plečiasi rekomendacijų iš lūpų į lūpas dėka.
Nedarykite išvadų tik iš kompanijų svetainėse viešinamos informacijos. Visada susisiekite ir pabendraukite su kompanijos atstovais. Atsargiai vertinkite kompanijas, kuriose į Jūsų užklausą atsiliepė kompanijos administracija - greičiausiai jie Jums per dideli ir per brangūs.
Kaip ir su mažaisiais rinkos dalyviais, taip ir su didžiaisiais - prašykite Jums suformuoto komercinio pasiūlymo su detaliai išvardintomis siūlomo sprendimo sudedamosiomis. Akcentuokite, kad Jus domina ne tik interneto parduotuvės sukūrimas bet ir pilnas jos parengimas komercinei veiklai.
Pasirinkimas bus kur kas lengvesnis prieš akis turint bent keletą komercinių pasiūlymų.
Specialisto patarimas
Patikėję internetinės prekybos sprendimo įgyvendinimą srities specialistams išvengsite elementarių klaidų, tačiau komercinė sėkmė gali Jūsų neaplankyti dėl esminių klaidų.
Tai turėtų būti WordPress
Bemaž pusė visų interneto svetainių yra sukurtos ir administruojamos per WordPress platformą (2023 metai). Platforma yra populiari dėl jos paprasto naudojimo ir neriboto pritaikomumo.
Svetainės funkcionalumas gali būti išplėstas nuo paprasto tinklaraščio (angliškai blog) iki sudėtingo elektroninės komercijos sprendimo (angliškai e-commerce solution) neparašius nei vienos kodo eilutės. Vieša paslaptis - WordPress svetainių kodo struktūra yra patraukliausia paieškos sistemų robotams.
2023 metais WordPress platforma turi kur kas daugiau privalumų ir potencialo už bet kurią kitą interneto svetainių platformą, todėl smulkiam ar vidutinio dydžio elektroninės komercijos projektui rinktis ne WordPress yra neišmintinga.
Nesureikšminkit išvaizdos
Dauguma būsimų interneto parduotuvių savininkų sėkmę internetinėje prekyboje tapatina su būsimos parduotuvės dizainu. Dažnas interneto parduotuvių kūrėjas tuo naudojasi - apžavi užsakovus įspūdingomis tinklalapių dizaino variacijomis.
Turėkite omenyje, radikaliai pakeisti tinklalapio išvaizdą užtrunka mažiau nei minutę - per svetainės administravimo modulį įdiegus vieną iš daugelio puikiai atrodančių temų.
Šiuo keliu einančios kompanijos, dažnai neturėdamos dizaino gabumų, tokį faktą renkasi nutylėti ir apžavėjusio (svetimo) dizaino nuopelnus nebyliai prisiskirti sau.
Funkcionavimas svarbiau už funkcionalumą
Visos be išimties WordPress svetainės turi bet vieną įdiegtą ir aktyvuotą temą. Tema atsakinga ne tik už svetainės išvaizdą bet ir funkcionalumą bei funkcionavimą. Du pastarieji terminai reiškia skirtingus dalykus.
Funkcionalumas įgalina svetainės lankytoją atlikti tam tikrus veiksmus. Pavyzdžiui, išrikiuoti katalogo prekes pagal kainą didėjančia tvarka - tai yra naudinga funkcija interneto parduotuvės lankytojui su ribotu biudžetu bandančiam iš didelio sąrašo išsirinkti pageidaujamą prekę.
Tuo tarpu 5 mygtukai, skirti pasidalinti produkto puslapio nuoroda penkiuose skirtinguose socialiniuose tinkluose yra perteklinio funkcionalumo pavyzdys. Tokia funkcija pasinaudos vienas iš šimto lankytojų, tačiau šio funkcionalumo buvimas svetainės puslapio užkrovimą sulėtins visam šimtui lankytojų.
Funkcionavimas yra svetainės našumą nusakantis rodiklis. Grubiai tariant, kuo daugiau įvairių funkcijų, naudingų ar nelabai, bus interneto svetainėje, tuo lėčiau ji funkcionuos. Lėtos svetainės erzina, o rezultate lankytojai palieka Jūsų svetainę, tiosiog išeina apsipirkti į kitą interneto parduotuvę.
Taigi, tema atsakinga ne tik už svetainės išvaizdą - su ja dažnai įdiegiamas ir papildomas funkcionalumas, kuris gali ženkliai suprastinti Jūsų svetainės funkcionavimą. Specialisto uždavinys yra patikrinti ir užtikrinti, kad diegiama tema nesumažins interneto parduotuvės našumo.
Tačiau Jūs esate užsakovas ir Jūsų žodis paskutinis, jei prioretizuosite svetainės estetiką - gali nukentėti svetainės funkcionavimas.
Svetainės išvaizda nėra nesvarbi
Svetainių išvaizdos paskirtis - nesuerzinti lankytojo. Kryptingai siekite estetikos ir harmonijos arba kryptingai venkite mirga-marga.
Atsargiai su vadinamais šliaužikliais ir slankikliais (angliškai sliders) - tai atgyvenos iš praeito dešimtmečio, neigiamai įtakojančios svetainių funkcionavimą, tačiau subtiliai, laiku ir vietoje panaudojus - pakankamai veiksmingos.
Gerai atrodanti interneto parduotuvė jos funkcionalumo nepagerins, tačiau blogai atrodančios parduotuvės funkcionalumas mažai ką domins. Teisingas išvaizdos ar dizaino sprendimas reikalauja laiko nes turi būti priimtas ne anksčiau laiko - prioritetizuojant turinį ir funkciją.
Pavykęs dizaino sprendimas turinį, funkciją ir stilių sujungia į vientisą patrauklią skaitmeninę erdvę, į kurią lankytojui norėsis grįžti.
Mažiau yra daugiau
Su minimaliu, neperkrautu, neįkyriu dizainu sunku apsirikti. Būtent tokios yra pačios WordPress platformos kūrėjų siūlomos temos (angliškai themes), be to, nemokamos ir neturi neigiamos įtakos svetainės našumui. Jos yra geras pagrindas tolimesniems svetainės stiliaus ir turinio išdėstymo darbams.
Tinklalapių specialistai retai būna geri tinklalapių dizaineriai, tačiau turimų įgūdžių dažniausiai pakanka minimaliai keisti ir adaptuoti temos dizaino sprendimą prie užsakovo komercinės veiklos.
Jei reikia dizaino - reikia dizainerio
Užsakovui pageidaujant subtiliau atrodančios interneto parduotuvės, dizaino darbus geriau patikėti šios srities profesionalams. Bendraujant su potencialiais Jūsų elektronės parduotuvės kūrėjais pasiteiraukite ar svetainės dizainu užsiims šios srties specialistas. Jei taip - paprašykite nuorodos į jo darbų rinkinį, vadinamą portfolio.
Neįgudusiai akiai tai nėra lengva užduotis, tačiau vertindami dizaino sprendimus atkreipkite dėmesį kiek juose unikalumo, harmonijos ir ar mokėta skoningai akcentuoti tai, kas turi būti akcentuojama elektroninės komercijos tinklalapiuose. Idealu, jei yra galimybė konkretų dizainą įvertinti gyvai - naršant realią svetainę.
Sėkmingi interneto parduotuvių dizaino sprendimai skatina prekių kategorijų naršymą ir produktų kėlimą į krepšelius, prastas dizainas - blaško dėmesį ir kelia susierzinimą. Jei peržiūrėtos svetainės paliko gerą įspūdį, pasiteiraukite ar Jūsų svetainės dizainu gali pasirūpinti tas pats dizaino specialistas.
Elektroninės komercijos sprendimus siūlanti, tačiau savų dizainerių neturinti kompanija dažnai gali parekomenduoti svetainių dizaino profesionalą ir paprastai neprieštarauja Jūsų interneto parduotuvę kurti pagal Jūsų dizainerio viziją. Į elektroninės komercijos projektą įtraukus svetainių dizaino žinovus, projekto kaštai išauga, tačiau ilgalaikėje perspektyvoje ši investicija atsiperka.
Svetainės išvaizda kai riboja biudžetas
Ribotajant biudžetui galima išsiversti be dizainerio paslaugų. Anaiptol ne blogiausias sprendimas svetainės išvaizdai panaudoti WordPress platformos kūrėjų siūlomą temą ir jos pagrindu atlikti minimalius stilistinius pakeitimus.
Temos spalvų paletėje parinkti spalvas tekstui, fonui, mygtukams, pakeisti teksto simbolių grafinį pavidalą (šriftas, font), raidžių dydį ir pasvirimo kampą galėsite patys - programavimo įgūdžiai nereikalingi.
Trumpalaikėje perspektyvoje išlošite daugiau nei mirga-marga įmantraus dizaino keliu pasukę svetainių savininkai. Neprarastas svetainės našumas, išlaikytas klasikinis e-komercijos formatas gali lemti aukštesnes konkurencines pozicijas elektroninės prekybos erdvėje.
Ilgalaikėje perspektyvoje išlošite daugiau svetainės stilizavimo darbus palikę vėlesniam laikui. Idealiu atveju internetinė parduotuvė startuoja pilnai užpildyta informaciniu ir komerciniu turiniu, tačiau startavus, turinio darbai dažniausiai tęsiasi - kuriama, pildoma, keičiama. Esant nepilnam turiniui arba jo neturint teisingai nuspręsti dėl turinio išdėstymo ir apipavidalinimo yra sunku, o priešlaikinis dizaino sprendimas, greičiausiai, nuvils.
Dizaino biudžetą - reklamai
Baigus visus informacinio ir komercinio turinio darbus, tinkamas metas pradėti galvoti apie reklaminio turinio kūrimą ir prekės ženklo garsinimą. Eiliškumas svarbus. Gera reklama yra, tiesiogine žodžio prasme, neįsivaizduojama be vaizdinės informacijos - ją, taip pat ir svetainių dizainą, kuria grafikos ir dizaino specialistai.
Jei leidžia biudžetas, svetainės stiliaus ir reklaminio turinio darbams pasamdykite tą patį specialistą - pasieksite efektyvesnį rezultatą. Pasirinkta stiliaus kryptis, nuoseklumas ir vientisumas yra svarbūs gerinant Jūsų prekės ženklo žinomumą ir formuojant Jūsų kompanijos identitetą elektroninėje erdvėje.
Kai biudžetą numatėte svetainės dizainui, bet ne reklamai - gerai pagalvokite ar tikrai kuklus lankytojų skaičius geriau už kuklią išvaizdą.
Būkite kantrūs ir atkaklūs
Elektroninės komercijos projektų įgyvendinimo eigoje srities specialistams netikėtumų (praktiškai) nebūna - tik aiškus užduočių sąrašas ir žinojimas kaip šias užduotis atlikti maksimaliai efektyviai.
Šiame sąraše užduotys ir Jums. Reikia pasirašyti sutartis su banku, kurjeriais, galbūt buhalteriu, sugalvoti šūkį, kurti logotipą, organizuoti produktų fotografijas, aprašyti kategorijas, parašyti daug puslapių smulkaus teisinio teksto pirkimo-pardavimo taisyklių, nuspręsti dėl naujienlaiškių ir visų kitų klausimų. O tada prekyba, rūpesčiai ir… pelnas.
Tad turėkite viziją, apsišarvuokite kantrybe - Jums pavyks!
"Gera pradžia - pusė darbo" - liaudis